المدفوعات والاشتراكات

إدارة اشتراكي

تغيير الباقة، أو الانتقال إلى نظام الدفع السنوي، أو تحديث بيانات بطاقتك، أو إلغاء الاشتراك — كل ذلك يمكن القيام به من خلال بوابة الفوترة.

يمكنك إدارة اشتراكك في Winslor من خلال «الإعدادات» → «المتجر»، ثم الضغط على زر «إدارة اشتراكي». سيتم توجيهك إلى بوابة الدفع الآمنة.

تغيير الخطة

من خلال البوابة الإلكترونية، يمكنك الترقية إلى باقة أعلى أو الرجوع إلى باقة أدنى (Starter، Business، Pro). ويحسب نظام الفوترة التغيير على أساس تناسبي: فأنت لا تدفع سوى الفرق عن الفترة الحالية، وتصبح الميزات الجديدة متاحة على الفور.

شهري أو سنوي

يمكنك التبديل بين الدفع الشهري والدفع السنوي. ويقل سعر الاشتراك السنوي بنسبة 20٪ عن سعر الاشتراك الشهري. ويصبح تغيير دورة الدفع ساري المفعول اعتبارًا من تاريخ الاستحقاق التالي.

تحديث بطاقتي

يتم تحديث وسيلة الدفع في البوابة الإلكترونية في أي وقت. وهذا مفيد قبل تجديد الاشتراك إذا انتهت صلاحية بطاقتك.

إلغاء

يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت. سيظل اشتراكك ساريًا حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها بالفعل (شهريًا أو سنويًا حسب الدورة التي اخترتها).

في حالة إلغاء الاشتراك السنوي في منتصف المدة، لا يتم رد أي مبلغ على أساس تناسبي — ويستمر الوصول إلى الخدمة حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة البالغة 12 شهراً. التفاصيل في شروط وأحكام الخدمة.

في حالة فشل الدفع، سيقوم النظام بإعادة المحاولة تلقائيًا عدة مرات على مدار أسبوعين. تذكر تحديث بيانات بطاقتك لتجنب تعليق الخدمة.

هل هذا المقال لا يجيب على سؤالك؟ راسلنا على contact@winslor.com.