البيع

شحن طلباتك: التعرفة العادية أو Sendcloud

اضبط إعدادات الشحن: احصل على سعر ثابت في دقيقتين، أو قم بربط Sendcloud (الإصدار Pro وما فوق) للحصول على ملصقات الشحن والتتبع وعمليات الإرجاع التلقائية.

تقدم Winslor طريقتين لإدارة التوصيل. تطبق التعرفة البسيطة، المتوفرة في جميع الباقات، سعرًا ثابتًا على جميع الطلبات. بدءًا من باقة Pro، يمكنك ربط حساب Sendcloud الخاص بك للحصول على أسعار شركات الشحن في الوقت الفعلي عند الدفع، وشراء ملصقات الشحن بنقرة واحدة، وتتبع الطرود تلقائيًا، وإدارة عمليات الإرجاع.

رسوم التوصيل العادي (لجميع الباقات)

1. انتقل إلى «الإعدادات» → «التسليم» في لوحة الإدارة الخاصة بك.
2. حدد رسومك الثابتة (0 يورو = توصيل مجاني).
3. اختياري: حد أدنى "متوفر ابتداءً من" وقائمة البلدان التي يتم توفير الخدمة فيها (في حالة عدم تحديد أي بلد = جميع أنحاء العالم).
4. احفظ — سيتم تطبيق هذا السعر فورًا عند الدفع.

كما يُعد السعر الفردي بمثابة شبكة أمان: فإذا كان حساب الناقل الخاص بك غير متاح مؤقتًا، سيشاهد عملاؤك هذا السعر ويمكنهم الاستمرار في الطلب.

ربط Sendcloud (الخطة Pro وما فوق)

حساب Sendcloud مملوك لك — تمامًا مثل حساب Stripe الخاص بك. تدفع ثمن ملصقات الشحن مباشرةً إلى Sendcloud (حساب مجاني حتى حوالي 50 شحنة شهريًا)، ولا تتقاضى Winslor أي عمولة. تضم Sendcloud شركات Mondial Relay وColissimo وChronopost وDHL وUPS وغيرها الكثير.

1. أنشئ حسابك على account.sendcloud.com/signup باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بمتجرك. عند السؤال «المنصة والتكاملات»، اختر «API Sendcloud» — حيث يتصل Winslor عبر واجهة برمجة التطبيقات (API).
2. في Sendcloud، افتح «الإعدادات» → «المتاجر المتصلة» وأنشئ تكاملاً باسم «Sendcloud API».
3. انسخ المفتاح العام والمفتاح السري اللذين تم إنشاؤهما.
4. في Winslor، انتقل إلى الإعدادات → التسليم، والصق المفتاحين وانقر على «اتصال».
5. اختر عنوان الشحن الخاص بك (الذي تم إعداده في حسابك على Sendcloud).
6. انسخ عنوان URL الخاص بـ Webhook المعروض في Winslor والصقه في حقل «Webhook URL» في تكامل Sendcloud الخاص بك — فهذا هو ما يضمن مزامنة التتبع في الوقت الفعلي.

مهم: قبل شراء أول ملصق، أضِف طريقة دفع في Sendcloud (الملف الشخصي → الفوترة → طريقة الدفع). رسوم الشحن مدفوعة — بدون طريقة دفع يرفض Sendcloud إنشاء الملصق.

لم يتم تكوين ويبهوك؟ لا يزال التتبع يتزامن تلقائيًا كل ساعة.

شراء ملصق

1. افتح الأمر في "الأوامر".
2. في علامة التبويب «ملصق الناقل»، انقر على «شراء الملصق».
3. اختر العرض (إذا كان عميلك قد اختار عرضًا عند الدفع، فسيكون محددًا مسبقًا).
4. قم بتنزيل ملف PDF وألصقه على الطرد — سيتم ملء رقم التتبع تلقائيًا.

بعد ذلك، يتم كل شيء تلقائيًا: عندما يستلم الناقل الطرد، تتحول حالة الطلب إلى «تم الشحن» ويتلقى عميلك رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتتبع الشحنة؛ وعند التسليم، تتحول الحالة إلى «تم التسليم».

الردود

عندما توافق على طلب إرجاع في قسم "الإرجاع"، يظهر زر "إنشاء ملصق الإرجاع". يتم إرسال الملصق إلى عميلك كمرفق عبر البريد الإلكتروني. عند استلام الطرد في مقر شركتك، يتحول حالة الإرجاع إلى "تم الاستلام" ويتم إخطارك — وعندها يمكنك رد المبلغ بنقرة واحدة. إذا كنت تفضل ذلك، قم بتفعيل ميزة رد المبلغ تلقائيًا عند الاستلام في الإعدادات → التسليم (ميزة معطلة افتراضيًا، لتتيح لك فحص الطرد).

وزن المنتجات والشؤون الدولية

• أدخل وزن منتجاتك (قسم "اللوجستيات" في صفحة المنتج): تعتمد أسعار شركات الشحن على هذا الوزن. وفي حالة عدم إدخال الوزن، تفترض Winslor أن وزن كل منتج يبلغ 500 غرام.
• للبيع خارج الاتحاد الأوروبي، أضف الرمز SH (الجمارك) وبلد المنشأ إلى منتجاتك — حيث يتم عندئذٍ إنشاء الإقرارات الجمركية (CN22/CN23) تلقائيًا مع الملصق.

هل هذا المقال لا يجيب على سؤالك؟ راسلنا على contact@winslor.com.