الخدمة

شاشات المطبخ والخدمة (الأجهزة اللوحية)

كيفية إقران واستخدام الشاشتين المخصصتين للأجهزة اللوحية — المطبخ والخدمة — دون استهلاك رصيد الفريق.

يقدم Winslor شاشتين مخصصتين لأجهزتك اللوحية: شاشة المطبخ وشاشة الخدمة. تعملان دون الحاجة إلى حساب إداري — وبالتالي لا تستهلك أي مقعد من مقاعد الفريق. يتم إعداد كل شيء من خلال «إعدادات المطعم».

إقران جهاز لوحي

1. افتح «إعدادات المطعم» على جهازك المعتاد.
2. قم بإنشاء رمز الاستجابة السريعة (QR code) (أو الرابط) للشاشة التي ترغب في تثبيتها — سواء كانت شاشة المطبخ أو شاشة الخدمة.
3. على الجهاز اللوحي، امسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) ضوئيًّا أو افتح الرابط: سيتم إقران الجهاز اللوحي تلقائيًّا.

يعتمد التوصيل على رمز دوار خاص بكل شاشة: لا حاجة لإدخال كلمة مرور على الجهاز اللوحي، ولا لإنشاء حساب.

شاشة المطبخ

صُمم هذا البرنامج خصيصًا لقسم التوصيل والمطابخ، ولا يعرض سوى ما تحتاجه المطبخ لإعداد الأطباق.

• وهو يعرض فقط الطلبات المطلوب إعدادها — دون أي مبالغ أو بيانات اتصال بالعميل.
• تقوم بمتابعة كل طلب: مستلم → قيد التحضير → جاهز.
• يصدر صوت صفير عند كل طلب جديد، وتظل الشاشة مضاءة بشكل مستمر.

لا يمكن للمطبخ إغلاق طلب تم تقديمه عند المنضدة ولم يتم دفع ثمنه بعد: حيث تظهر العبارة «يُدفع عند المنضدة». ويتم التحصيل بعد ذلك على شاشة الخدمة أو في نظام الإدارة.

شاشة الخدمة

إنه جهاز الخدمة الشامل في قاعة المطعم، المصمم خصيصًا لفريق الاستقبال والتحصيل.

• تظهر الطلبات مع قيمتها المالية.
• تقوم بتسجيل الطلبات عند المنضدة مباشرةً من الشاشة.
• يمكن الاطلاع على مخطط قاعة المطعم في وضع «قراءة فقط».
• يمكنك الآن الاطلاع على حجوزات اليوم: يمكنك توجيه أحد العملاء إلى طاولة أو إنهاء حجز.

تأمين شاشاتكم

في حالة فقدان جهاز لوحي أو تسريب رابط ما، قم بإعادة إنشاء رمز الأمان للشاشة المعنية في «إعدادات المطعم»: سيتم فصل جميع الأجهزة اللوحية المقترنة بالفعل على الفور. ما عليك بعد ذلك سوى إعادة إقران الأجهزة اللوحية التي تحتفظ بها.

لمزيد من المعلومات، انظر أيضًا «تتبع الطلبات وإدارتها» و«الطاولات ورموز QR».

هل هذا المقال لا يجيب على سؤالك؟ راسلنا على contact@winslor.com.