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Bestellungen versenden: einfacher Tarif oder Sendcloud

Richten Sie Ihren Versand ein: ein Pauschaltarif in zwei Minuten, oder verbinden Sie Sendcloud (ab Pro) für automatisierte Etiketten, Tracking und Retouren.

Winslor bietet zwei Wege für den Versand. Der einfache Tarif, auf jedem Plan verfügbar, wendet einen Pauschalpreis auf alle Bestellungen an. Ab dem Pro-Plan können Sie Ihr eigenes Sendcloud-Konto verbinden: Echtzeit-Tarife im Checkout, Etikettenkauf mit einem Klick, automatisches Tracking und Retouren.

Der einfache Versandtarif (jeder Plan)

1. Gehen Sie in Ihrer Verwaltung zu Einstellungen → Versand.
2. Legen Sie Ihren Pauschaltarif fest (0 € = kostenloser Versand).
3. Optional: eine „kostenlos ab“-Schwelle und die Liste der belieferten Länder (kein Land ausgewählt = weltweit).
4. Speichern — der Checkout wendet den Tarif sofort an.

Der einfache Tarif dient auch als Sicherheitsnetz: Ist Ihr Versandkonto vorübergehend nicht erreichbar, sehen Ihre Kunden diesen Tarif und können weiterhin bestellen.

Sendcloud verbinden (ab Pro-Plan)

Das Sendcloud-Konto gehört Ihnen — wie Ihr Stripe-Konto. Sie zahlen Ihre Etiketten direkt an Sendcloud (kostenloses Konto bis etwa 50 Sendungen pro Monat), und Winslor nimmt keine Provision. Sendcloud bündelt Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, DHL, UPS und viele mehr.

1. Erstellen Sie Ihr Konto auf account.sendcloud.com/signup mit der E-Mail Ihres Shops. Wählen Sie bei „Plattform & Integrationen“ die Option „Sendcloud API“ — Winslor verbindet sich über die API.
2. Öffnen Sie in Sendcloud Settings → Integrations und erstellen Sie eine „Sendcloud API“-Integration.
3. Kopieren Sie den generierten öffentlichen und geheimen Schlüssel.
4. Gehen Sie in Winslor zu Einstellungen → Versand, fügen Sie beide Schlüssel ein und klicken Sie auf „Verbinden“.
5. Wählen Sie Ihre Absenderadresse (die in Ihrem Sendcloud-Konto konfigurierte).
6. Kopieren Sie die in Winslor angezeigte Webhook-URL in das Feld „Webhook URL“ Ihrer Sendcloud-Integration — so bleibt das Tracking in Echtzeit synchron.

Kein Webhook konfiguriert? Das Tracking synchronisiert sich trotzdem automatisch jede Stunde.

Ein Etikett kaufen

1. Öffnen Sie die Bestellung unter Bestellungen.
2. Klicken Sie in der Karte „Versandetikett“ auf „Etikett kaufen“.
3. Wählen Sie das Angebot (hat Ihr Kunde im Checkout eines gewählt, ist es vorausgewählt).
4. Laden Sie das PDF herunter und kleben Sie es auf das Paket — die Sendungsnummer wird automatisch ausgefüllt.

Danach läuft alles automatisch: Übernimmt der Versanddienstleister das Paket, wechselt die Bestellung zu „Versandt“ und Ihr Kunde erhält die Tracking-E-Mail; bei Zustellung wechselt sie zu „Geliefert“.

Retouren

Wenn Sie eine Rücksendung unter Retouren genehmigen, erscheint ein Button „Rücksendeetikett erstellen“. Das Etikett wird Ihrem Kunden per E-Mail als Anhang gesendet. Trifft das Paket bei Ihnen ein, wechselt die Rücksendung zu „Erhalten“ und Sie werden benachrichtigt — Sie erstatten dann mit einem Klick. Alternativ aktivieren Sie die automatische Rückerstattung bei Erhalt in Einstellungen → Versand (standardmäßig aus, damit Sie das Paket zuerst prüfen können).

Produktgewichte und International

• Pflegen Sie die Gewichte Ihrer Produkte (Logistik-Block des Produktformulars): Die Tarife hängen davon ab. Ohne Gewicht rechnet Winslor mit 500 g pro Artikel.
• Für Verkäufe außerhalb der EU ergänzen Sie HS-Code (Zoll) und Ursprungsland Ihrer Produkte — Zollerklärungen (CN22/CN23) werden dann automatisch mit dem Etikett erstellt.

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