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Versand Ihrer Bestellungen: Standardtarif oder Sendcloud

Legen Sie Ihre Versandoptionen fest: einen Pauschalpreis in nur zwei Minuten oder verbinden Sie Sendcloud (Pro und höher) für automatisierte Etiketten, Sendungsverfolgung und Rücksendungen.

Winslor bietet zwei Möglichkeiten zur Verwaltung der Lieferung an. Der einfache Tarif, der in allen Tarifen verfügbar ist, wendet einen Pauschalpreis auf alle Bestellungen an. Ab dem Pro-Tarif können Sie Ihr eigenes Sendcloud-Konto verknüpfen, um an der Kasse Versandtarife in Echtzeit abzurufen, Ihre Etiketten mit einem Klick zu kaufen, Pakete automatisch zu verfolgen und Rücksendungen zu verwalten.

Einheitlicher Versandtarif (alle Tarife)

Gehen Sie in Ihrem Admin-Bereich zu „Einstellungen“ → „Lieferung“.
Legen Sie Ihren Pauschalpreis fest (0 € = kostenlose Lieferung).
Optional: ein Schwellenwert „ab“ und die Liste der belieferten Länder (kein Land ausgewählt = weltweit).
Zur Kasse gehen – dieser Preis wird sofort angewendet.

Der Standardtarif dient auch als Sicherheitsnetz: Sollte Ihr Versandkonto vorübergehend nicht verfügbar sein, sehen Ihre Kunden diesen Tarif und können weiterhin bestellen.

Sendcloud verbinden (Pro-Tarif und höher)

Das Sendcloud-Konto gehört Ihnen – genau wie Ihr Stripe-Konto. Sie bezahlen Ihre Versandetiketten direkt an Sendcloud (kostenloses Konto bis zu ca. 50 Sendungen pro Monat), und Winslor erhebt keine Provision. Sendcloud umfasst Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, DHL, UPS und viele andere.

Erstellen Sie Ihr Konto unter account.sendcloud.com/signup mit der E-Mail-Adresse Ihres Shops. Wählen Sie bei der Frage „Plattform & Integrationen“ die Option „Sendcloud-API“ – Winslor verbindet sich über die API.
Öffnen Sie in Sendcloud „Einstellungen“ → „Verbundene Shops“ und erstellen Sie eine „Sendcloud API“-Integration.
Kopieren Sie den generierten öffentlichen und geheimen Schlüssel.
Gehen Sie in Winslor zu „Einstellungen“ → „Lieferung“, fügen Sie die beiden Schlüssel ein und klicken Sie auf „Verbinden“.
Wählen Sie Ihre Versandadresse aus (die in Ihrem Sendcloud-Konto hinterlegte Adresse).
Kopiere die in Winslor angezeigte Webhook-URL und füge sie in das Feld „Webhook-URL“ deiner Sendcloud-Integration ein – dadurch wird die Sendungsverfolgung in Echtzeit synchronisiert.

Wichtig: Fügen Sie vor dem Kauf Ihres ersten Etiketts eine Zahlungsmethode in Sendcloud hinzu (Profil → Abrechnung → Zahlungsmethode). Das Porto ist kostenpflichtig — ohne Zahlungsmethode verweigert Sendcloud die Erstellung des Etiketts.

Kein Webhook konfiguriert? Die Nachverfolgung wird trotzdem stündlich automatisch synchronisiert.

Ein Etikett kaufen

Öffne den Befehl unter „Befehle“.
Klicken Sie auf der Registerkarte „Versandetikett“ auf „Etikett kaufen“.
Wählen Sie das Angebot aus (falls Ihr Kunde an der Kasse bereits ein Angebot ausgewählt hat, ist dieses bereits vorausgewählt).
Laden Sie das PDF herunter und kleben Sie es auf das Paket – die Sendungsverfolgungsnummer wird automatisch ausgefüllt.

Danach läuft alles automatisch ab: Sobald der Spediteur das Paket abholt, wird der Bestellstatus auf „Versandt“ gesetzt und Ihr Kunde erhält eine Sendungsverfolgungs-E-Mail; bei Zustellung wechselt der Status auf „Zugestellt“.

Rücksendungen

Wenn Sie eine Rücksendung im Bereich „Rücksendungen“ genehmigen, erscheint die Schaltfläche „Rücksendeetikett erstellen“. Das Etikett wird Ihrem Kunden per E-Mail als Anhang zugesandt. Sobald das Paket bei Ihnen eingegangen ist, wechselt der Status der Rücksendung zu „Eingegangen“ und Sie erhalten eine Benachrichtigung – die Rückerstattung erfolgt dann mit einem Klick. Wenn Sie möchten, können Sie die automatische Rückerstattung bei Erhalt unter „Einstellungen“ → „Lieferung“ aktivieren (standardmäßig deaktiviert, damit Sie das Paket prüfen können).

Produktgewicht und international

Geben Sie das Gewicht Ihrer Produkte an (im Abschnitt „Logistik“ des Produktstammsatzes): Die Versandkosten richten sich danach. Wenn kein Gewicht angegeben wird, rechnet Winslor mit 500 g pro Artikel.
Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union verkaufen möchten, geben Sie den HS-Code (Zoll) und das Herkunftsland auf Ihren Produkten an – die Zollerklärungen (CN22/CN23) werden dann automatisch zusammen mit dem Etikett erstellt.

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