Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktualisiert: 11. Juni 2026

1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die Bedingungen, unter denen Dalila Amoca, Einzelunternehmerin (im Folgenden „Winslor “) ihre Online-Abonnementdienste für gewerbliche Kunden erbringt, die über die Website winslor.com einen Tarif abschließen.

Jedes Abonnement setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der AGB, der Allgemeinen Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung voraus. Der Kunde erklärt, dass er rechtlich befugt ist, im Namen des von ihm vertretenen Unternehmens ein Abonnement abzuschließen.

2. Begriffsbestimmungen

• Dienst: die Online-Plattform Winslor, ihre Funktionen und die dazugehörige Infrastruktur.
• Kunde: jede juristische Person (oder natürliche Person, die zu geschäftlichen Zwecken handelt), die einen Tarif abgeschlossen hat.
• Tarif: das gewählte Abonnementangebot (Starter, Business, Pro, Performance).
• Shop oder Workspace: die für den Kunden bereitgestellte E-Commerce- oder Gastronomie-Instanz.
• Inhalte: die vom Kunden im Rahmen der Nutzung des Dienstes bereitgestellten oder generierten Daten (Produkte, Bestellungen, Kunden usw.).

3. Beschreibung des Dienstes

Winslor stellt dem Kunden eine Online-Plattform zur Verfügung, über die ein Online-Shop (und gegebenenfalls ein Gastronomiemodul) auf einer Subdomain von .winslor.com und/oder einer benutzerdefinierten Domain verwaltet werden kann.

Die verfügbaren Funktionen hängen vom gewählten Tarif ab, gemäß der auf der Seite „Preise“ veröffentlichten Preisliste, die sich im Laufe der Zeit ändern kann.

4. Abonnement, Zahlung und Rechnungsstellung

4.1 Anmeldung

Der Abschluss erfolgt online über Stripe Checkout. Der Tarif, die Zahlungsmethode und die Shop-ID werden vor der Bestätigung bestätigt. Das Abonnement tritt mit Eingang der Zahlung in Kraft.

4.2 Preise

Die angegebenen Preise sind in Euro angegeben. Winslor unterliegt der Mehrwertsteuerbefreiung (Artikel 293 B des Allgemeinen Steuergesetzbuchs): Es wird keine Mehrwertsteuer berechnet, und die Rechnungen tragen den Vermerk „Mehrwertsteuer nicht anwendbar, Art. 293 B des Allgemeinen Steuergesetzbuchs“. Es gelten die zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses auf der Website angegebenen Preise.

4.3 Abrechnungszyklus und Verlängerung

Der Kunde wählt bei Vertragsabschluss seinen Abrechnungszyklus: monatlich (Fälligkeit jeden Monat) oder jährlich (Fälligkeit alle zwölf Monate, Zahlung in einer Summe bei Vertragsabschluss). Das Abonnement verlängert sich automatisch bei jeder Fälligkeit, sofern die Verlängerung nicht gemäß den in Artikel 6 vorgesehenen Bedingungen deaktiviert wird. Das hinterlegte Zahlungsmittel wird bei jeder Verlängerung automatisch belastet. Der Kunde kann seinen Abrechnungszyklus jederzeit über sein Dashboard ändern; die Änderung tritt zum nächsten Fälligkeitstermin in Kraft.

4.4 Zahlungsverzug

Im Falle einer fehlgeschlagenen Abbuchung kann Winslor den Zugang zum Dienst nach einer erfolglosen Mahnung von 7 Tagen sperren. Die Sperrung befreit den Kunden nicht von der Zahlung der fälligen Beträge.

4.5 Kostenloser Test

Jedes neue Abonnement eines Tarifs umfasst einen kostenlosen Testzeitraum von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses. Bei der Anmeldung ist ein gültiges Zahlungsmittel erforderlich; vor Ablauf des Testzeitraums wird jedoch kein Betrag abgebucht.

Der Kunde kann während des Testzeitraums jederzeit kostenlos über seinen Kundenbereich kündigen; die Kündigung wird dann zum Ende des Testzeitraums wirksam, und es ist kein Betrag fällig. Erfolgt keine Kündigung vor Ablauf des Testzeitraums, beginnt das Abonnement automatisch, und die erste Abbuchung erfolgt gemäß dem gewählten Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich) nach Maßgabe von Artikel 4.3.

Der kostenlose Test ist auf einen (1) Zeitraum pro erstelltem Shop begrenzt. Winslor behält sich das Recht vor, einen Test bei missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung zu verweigern oder zu beenden, insbesondere bei der Erstellung mehrerer Konten zur Kumulierung von Testzeiträumen.

5. Wechsel des Tarifs

Der Kunde kann jederzeit über sein Dashboard den Tarif wechseln (Upgrade oder Downgrade). Eine eventuelle anteilige Abrechnung wird von Stripe gemäß den geltenden Regeln abgewickelt. Die Funktionen des neuen Tarifs sind sofort verfügbar.

6. Kündigung

6.1 Kündigung durch den Kunden

Der Kunde kann die Verlängerung seines Abonnements jederzeit über das Stripe-Portal deaktivieren, das über sein Dashboard zugänglich ist. Die Kündigung wird zum Ablauf des laufenden Zeitraums wirksam – monatlich oder jährlich, je nach dem in Artikel 4.3 gewählten Abrechnungszyklus. Der Zugang zum Dienst bleibt bis zu diesem Zeitpunkt bestehen. Für den laufenden Zeitraum ist keine Rückerstattung, weder vollständig noch anteilig, fällig, insbesondere bei einem Jahresabonnement, das während der Laufzeit gekündigt wird.

6.2 Kündigung durch Winslor

Winslor kann das Abonnement von Rechts wegen kündigen, wenn der Kunde seine Verpflichtungen schwerwiegend verletzt (Nichtzahlung, betrügerische Nutzung, Verstoß gegen die ANB), nachdem eine Mahnung 15 Tage lang erfolglos geblieben ist.

6.3 Folgen der Kündigung

Nach Ablauf des Abonnements wird der Zugang zum Dienst gesperrt. Die Inhalte des Kunden werden 30 Tage lang zum Zwecke des Exports oder der Übernahme aufbewahrt und anschließend endgültig gelöscht. Der Kunde ist allein für den Export seiner Daten innerhalb dieser Frist verantwortlich.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• bei der Anmeldung korrekte und aktuelle Angaben zu machen;
• die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren;
• den Dienst unter Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften zu nutzen;
• über die Plattform keine illegalen, gefälschten oder die Rechte Dritter verletzenden Produkte oder Dienstleistungen zu vertreiben;
• seine eigenen gesetzlichen Verpflichtungen als Shopbetreiber einzuhalten (Impressum, eigene AGB, DSGVO gegenüber seinen Endkunden usw.).

8. Verpflichtungen von Winslor

Winslor verpflichtet sich, den Dienst mit der gebotenen Sorgfalt und nach den Regeln der Technik bereitzustellen, insbesondere:

• angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um eine Zielverfügbarkeitsrate von 99,9 % (ausgenommen geplante Wartungsarbeiten und Fälle höherer Gewalt) aufrechtzuerhalten, ohne Ergebnisgarantie;
• die Daten des Kunden regelmäßig gemäß den Funktionen des Tarifs zu sichern;
• den Kunden im Falle eines schwerwiegenden Vorfalls, der den Dienst beeinträchtigt, zu benachrichtigen;
• Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden, die dem Stand der Technik entsprechen.

Der Dienst wird im Rahmen einer Mittelverpflichtung erbracht. Winslor haftet nicht für Unterbrechungen, die auf Wartungsarbeiten, geplante Updates oder äußere Ursachen (Drittanbieter, höhere Gewalt) zurückzuführen sind.

9. Geistiges Eigentum

Winslor bleibt Eigentümer aller Bestandteile des Dienstes (Code, Design, Marken). Der Kunde erhält für die Dauer seines Abonnements eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungslizenz.

Der Kunde bleibt Eigentümer seiner Inhalte. Er gewährt Winslor eine Nutzungslizenz, die auf die für die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlichen Maßnahmen (Hosting, Verarbeitung, Datensicherung) beschränkt ist.

10. Personenbezogene Daten und Auftragsverarbeitung (DSGVO)

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer von Winslor ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Wenn der Kunde über die Plattform personenbezogene Daten seiner eigenen Endkunden verarbeitet, handelt er als Verantwortlicher und Winslor als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 der DSGVO. Die vorliegende Klausel stellt die Auftragsverarbeitungsvereinbarung zwischen den Parteien dar.

10.1 Gegenstand, Dauer und Umfang

Winslor verarbeitet die Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistung (Hosting des Shops, Auftragsabwicklung, Kundenverwaltung und damit verbundene Kommunikation) während der gesamten Laufzeit des Abonnements. Zu den betroffenen Daten gehören insbesondere: Identität und Kontaktdaten der Endkunden, Bestell-, Liefer- und Rechnungsdaten sowie die Kaufhistorie. Die betroffenen Personen sind die Endkunden und Interessenten des Kunden.

10.2 Pflichten von Winslor

• Die Daten dürfen nur auf dokumentierte Anweisung des Kunden verarbeitet werden – wobei die vorliegenden AGB und die Nutzung der Plattform als Anweisungen gelten –, sofern keine gegenteilige gesetzliche Verpflichtung besteht;
• die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und den Zugriff darauf nur befugten Personen zu gewähren, die einer Geheimhaltungspflicht unterliegen;
• die in der Datenschutzerklärung beschriebenen geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen (Art. 32 DSGVO) umzusetzen;
• den Kunden nach Möglichkeit bei der Beantwortung von Anfragen zur Ausübung der Rechte betroffener Personen sowie bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen in Bezug auf Sicherheit, Meldung von Datenschutzverletzungen und Folgenabschätzung (Art. 32 bis 36 DSGVO) zu unterstützen;
• Dem Kunden jede ihn betreffende Datenschutzverletzung unverzüglich nach Bekanntwerden mitzuteilen;
• Nach Ablauf des Abonnements die Daten gemäß den Bedingungen in Artikel 6.3 zu löschen oder zurückzugeben;
• dem Kunden die erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, um die Einhaltung dieser Verpflichtungen nachzuweisen und die Durchführung von Audits zu ermöglichen.

10.3 Weiterverarbeiter

Der Kunde ermächtigt Winslor, die in der Datenschutzerklärung aufgeführten nachgelagerten Auftragsverarbeiter (Hosting, Zahlung, E-Mail-Versand usw.) in Anspruch zu nehmen. Winslor erlegt diesen gleichwertige Schutzverpflichtungen auf und bleibt für deren Erfüllung verantwortlich. Winslor informiert den Kunden über jede geplante Änderung, wobei der Kunde aus berechtigten Gründen Widerspruch einlegen kann.

11. Haftung

Die Haftung von Winslor im Rahmen dieser Vereinbarung ist, unabhängig von der Art des Schadens, auf den Gesamtbetrag der vom Kunden in den letzten zwölf (12) Monaten vor dem schädigenden Ereignis tatsächlich gezahlten Beträge beschränkt. Winslor haftet nicht für indirekte Schäden (Umsatz-, Kunden- oder Imageverluste usw.).

12. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für eine Vertragsverletzung, die auf einem Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuchs beruht, insbesondere: Naturkatastrophen, Konflikte, massive Cyberangriffe, schwerwiegende Ausfälle eines Drittanbieters (Hosting-Anbieter, Energieversorger, Telekommunikationsbetreiber).

13. Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der im Rahmen der Erbringung der Dienstleistung ausgetauschten Informationen während der gesamten Laufzeit dieser Vereinbarung und für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren nach deren Beendigung zu wahren.

14. Änderung der AGB

Winslor kann die vorliegenden AGB ändern. Jede wesentliche Änderung wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Zustimmung zu den neuen AGB.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, so sind für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Entstehung, Auslegung oder Durchführung ausschließlich die Gerichte in Straßburg zuständig.