Vendere

Spedizione degli ordini: tariffa standard o Sendcloud

Configura la tua spedizione: una tariffa forfettaria in due minuti, oppure collega Sendcloud (Pro e versioni superiori) per etichette, tracciamento e resi automatizzati.

Winslor offre due modalità di gestione delle spedizioni. La tariffa semplice, disponibile su tutti i piani, applica un prezzo forfettario a tutti gli ordini. A partire dal piano Pro, puoi collegare il tuo account Sendcloud per ottenere le tariffe dei corrieri in tempo reale al momento del checkout, acquistare le etichette con un clic, tracciare automaticamente i pacchi e gestire i resi.

Tariffa di spedizione standard (tutti i piani)

Vai su Impostazioni → Consegna nella tua area di amministrazione.
Imposta la tua tariffa forfettaria (0 € = spedizione gratuita).
Opzionale: una soglia "a partire da" e l'elenco dei paesi serviti (se non viene selezionato alcun paese = tutto il mondo).
Salva: al momento del checkout verrà applicata immediatamente questa tariffa.

La tariffa standard funge anche da rete di sicurezza: se il tuo account di corriere è temporaneamente non disponibile, i tuoi clienti vedranno questa tariffa e potranno comunque effettuare l'ordine.

Collega Sendcloud (piano Pro e superiori)

L'account Sendcloud è di tua proprietà, proprio come il tuo account Stripe. Paghi le tue etichette direttamente a Sendcloud (account gratuito fino a circa 50 spedizioni al mese) e Winslor non trattiene alcuna commissione. Sendcloud raggruppa Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, DHL, UPS e molti altri.

Crea il tuo account su account.sendcloud.com/signup utilizzando l'indirizzo e-mail del tuo negozio. Alla domanda «Piattaforma e integrazioni», seleziona «API Sendcloud»: Winslor si collega tramite l'API.
In Sendcloud, apri Impostazioni → Negozi collegati e crea un'integrazione «Sendcloud API».
Copia la chiave pubblica e la chiave privata generate.
In Winslor, vai su Impostazioni → Consegna, incolla le due chiavi e clicca su «Connetti».
Scegli l'indirizzo di spedizione (quello configurato nel tuo account Sendcloud).
Copia l'URL del webhook visualizzato in Winslor e incollalo nel campo «URL webhook» della tua integrazione Sendcloud: è questo che sincronizza il tracciamento in tempo reale.

Importante: prima di acquistare la prima etichetta, aggiungi un metodo di pagamento in Sendcloud (Profilo → Fatturazione → Metodo di pagamento). L'affrancatura è a pagamento — senza un metodo di pagamento, Sendcloud rifiuta di creare l'etichetta.

Non hai configurato alcun webhook? Il monitoraggio si sincronizza comunque automaticamente ogni ora.

Acquistare un'etichetta

Apri il comando in Comandi.
Nella scheda «Etichetta del corriere», clicca su «Acquista l'etichetta».
Scegli l'offerta (se il cliente ha selezionato un'offerta al momento del checkout, questa è già preselezionata).
Scarica il PDF e incollalo sul pacco: il numero di tracciamento viene inserito automaticamente.

A questo punto, tutto avviene in modo automatico: quando il corriere ritira il pacco, lo stato dell'ordine passa a «Spedito» e il cliente riceve l'e-mail di tracciamento; al momento della consegna, lo stato passa a «Consegnato».

I resi

Quando approvi un reso nella sezione Resi, compare il pulsante «Genera etichetta di reso». L'etichetta viene inviata al cliente via e-mail come allegato. Una volta ricevuto il pacco, il reso passa allo stato "Ricevuto" e ricevi una notifica: a quel punto puoi effettuare il rimborso con un clic. Se preferisci, attiva il rimborso automatico al ricevimento in Impostazioni → Consegna (disattivato di default, per consentirti di ispezionare il pacco).

Peso dei prodotti e mercato internazionale

Inserisci il peso dei tuoi prodotti (sezione "Logistica" della scheda prodotto): le tariffe dei corrieri dipendono da questo dato. Se il peso non viene specificato, Winslor calcola 500 g per articolo.
Per vendere al di fuori dell'Unione Europea, inserisci il codice SA (dogana) e il paese di origine sui tuoi prodotti: le dichiarazioni doganali (CN22/CN23) verranno così generate automaticamente insieme all'etichetta.

Questo articolo non risponde alla tua domanda? Scrivici all'indirizzo contact@winslor.com.