Yardım Merkezi
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Mağazanızı açmak ve yönetmek için anlaşılır kılavuzlar. Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Bize contact@winslor.com adresinden yazın — sorularınızı bizzat biz yanıtlıyoruz.
Başla
Çevrimiçi restoranımı açmak: başlangıç kılavuzuMenünüzü çevrimiçi hale getirmek, siparişlerinizi tahsil etmek ve Winslor'da restoranınızı açmak için gerekli temel adımlar.Mağazamı açmak: Başlangıç kılavuzuKayıt olduktan sonra atmanız gereken ilk adımlar: şifrenizi belirlemek, profilinizi ayarlamak, Stripe'ı bağlamak ve ilk ürünlerinizi yayınlamak.Servis
Masalar, QR kodları ve salon planıMasalarınızı oluşturun, QR kodlarını yazdırın ve salon planı sayesinde salonunuzu canlı olarak takip edin.Mutfak ve servis ekranları (tabletler)Ekip kotasını tüketmeden, tabletlere ayrılmış iki ekranı — mutfak ve servis — nasıl eşleştirebilir ve kullanabilirsiniz?Siparişleri almak, takip etmek ve tahsil etmekSipariş panosundan servisi gerçek zamanlı olarak takip edin: siparişleri kabul edin, hazırlayın, ödeme alın ve iadeleri ile manuel siparişleri yönetin.Satmak
İlk ürünümü ekleEksiksiz bir ürün sayfası oluşturun: bilgiler, fiyat, fotoğraflar, varyantlar (bedenler, renkler), kategori, durum ve görünürlük.İstatistiklerimi anlamakKontrol panelinizi ve Analytics sayfanızı inceleyin: ciro, siparişler, ortalama sepet değeri, gelişim ve durum dağılımı.Siparişlerinizi gönderme: tekli ücret mi, yoksa Sendcloud mu?Kargo ayarlarınızı yapın: iki dakikada sabit fiyatlı kargo ücreti alın veya etiket, takip ve otomatik iade işlemleri için Sendcloud'u (Pro ve üstü) bağlayın.Ödemeler ve abonelik
Stripe'ı kurmak ve ödemelerimi almakStripe hesabınızı bağlayarak, Winslor komisyonu ödemeden satışlarınızın gelirini doğrudan tahsil edin. Adımlar, süreler ve engellerin giderilmesi.Aboneliğimi yönetPaketinizi değiştirmek, yıllık faturalandırmaya geçmek, kart bilgilerinizi güncellemek veya aboneliğinizi iptal etmek — tüm işlemleri fatura portalından gerçekleştirebilirsiniz.Mağazanızın KDV'sini yönetinKDV'yi etkinleştirin, rejiminizi (yerel veya OSS) seçin, ürünlere göre indirimli oranları ve beyannamelerinizi belirleyin.Restoranınızın KDV'siTüketim şekline göre çoklu oranlar (yerinde, paket servis, içecekler) — Winslor doğru oranı otomatik uygular.Mağazanız
Vitrinimi ve menü sayfamı kişiselleştirmeMüşterilerinizi özenle karşılayın, hikayenizi anlatın ve Restaurant → Vitrine bölümünden yorumlarınızı ve sosyal medya hesaplarınızı sergileyin.Alan adımı bağlaWinslor mağazanıza kendi alan adınızı (örn. maboutique.com) bağlama: DNS kayıtları, doğrulama ve süreler.Mağazamı kişiselleştirAyarlar bölümünden kimliğinizi, içerik sayfalarınızı (Hakkımızda, SSS, İade, Teslimat) ve yasal sayfalarınızı düzenleyin.Mağazamı Google'da listeleMağazanızı Google Search Console'a bağlayarak arama sonuçlarında görünmesini sağlayın: doğrulama, site haritası ve indeksleme süreleri.